Jakarta, Business Asia – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk (Bank Muamalat) meraih penghargaan kategori ‘The Most Transaction Growth in Digital Channel’ di ajang Members Meeting & ATM Bersama Awards 2025 yang dihelat oleh PT Artajasa Pembayaran Elektronis (Artajasa) di Manado, Sulawesi Utara, beberapa waktu lalu.
Bank pertama murni syariah di Indonesia ini dinilai menjadi salah satu bank yang berhasil mencetak pertumbuhan transaksi digital tertinggi melalui transaksi mobile banking, internet banking, hingga transfer antarbank berbasis QR dan BI Fast. Prestasi tersebut menegaskan keberhasilan bank dalam memperkuat ekosistem digital dan menghadirkan layanan perbankan yang kian inklusif dan efisien bagi nasabah.
SEVP Operations Bank Muamalat Dedy Suryadi Dharmawan mengatakan, Bank Muamalat percaya bahwa digitalisasi adalah sebuah keniscayaan seiring perubahan yang semakin cepat terjadi. Bank Muamalat juga sangat serius dalam melakukan digitalisasi layanan dan produk.
“Nasabah terutama generasi muda sekarang butuh layanan yang praktis, cepat, nyaman, dan aman. Oleh karenanya, Bank Muamalat terus melakukan penguatan dan pengembangan di berbagai platform digital yang kami miliki,” kata Dedy.
Hingga Juli 2025, jumlah transaksi mobile banking Bank Muamalat, Muamalat DIN, mencapai 17,6 juta transaksi atau tumbuh 26,7% year-on-year. Muamalat DIN juga telah diunduh lebih dari satu juta kali dan dilengkapi lebih dari 250 fitur.
Di sisi lain, dibutuhkan kolaborasi berbagai pihak untuk membangun kepercayaan nasabah dan masyarakat menggunakan transaksi digital. Sebab, fitur yang lengkap dan teknologi yang canggih jadi tidak maksimal manfaatnya bila tidak dibarengi kesiapan penggunanya.
“Untuk menumbuhkan kepercayaan terhadap layanan transaksi digital, kami juga aktif mengedukasi nasabah dan masyarakat, termasuk terkait keamanan digital. Kami mengimbau agar para nasabah dan masyarakat senantiasa berhati-hati dalam melakukan transaksi digital. Sebab, transaksi digital saat ini sudah lintas batas dan multi sektor,” ungkap Dedy.
Penghargaan dari Artajasa meningkatkan keyakinan dan optimisme pionir bank syariah di Tanah Air ini bahwa transformasi digital yang dilakukan berada di jalur yang benar. Hal tersebut juga menunjukkan bank syariah semakin kompetitif memfasilitasi masyarakat untuk berhijrah ke layanan keuangan syariah menuju berkah.
