Perusahaan pembiayaan PT Honest Financial Technologies (Honest) membuat terobosan terbaru dengan meluncurkan kartu kredit yang dikenal dengan nama Honest Card. Produk ini dilengkapi dengan kemampuan pembayaran menggunakan ponsel, memanfaatkan teknologi Near Field Communication (NFC).
Pengguna Honest Card dapat membayar tanpa kartu fisik melalui fitur Tap-to-Pay pertama di Indonesia, fitur tersebut dapat diakses melalui Honest App yang sudah tersedia di Playstore.
Desain kartu kredit Honest ini sangat berbeda, tidak ada nomor kartu yang tercetak yang sehingga menjadikannya sebagai kartu kredit numberless pertama di Indonesia. Hal ini dilakukan untuk melindungi pengguna.
Direktur Utama PT Honest Financial Technologies – Dharu Estiningrum mengatakan, “Prioritas utama kami adalah untuk melindungi, memudahkan dan memberikan kenyamanan pada pelanggan sehingga Honest Card menjadi alat pembayaran yang digunakan sehari-hari oleh para pelanggan kami. Teknologi adalah pilar penting agar kami dapat memberikan produk yang mudah, transparan dan dapat diadopsi dengan cepat. Hal terpenting adalah melihat, mengamati dan mendengarkan konsumen kita, sehingga kami dapat mengadopsi teknologi yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.”
Dharu menanbahkan, “Kami memilih teknologi berdasarkan pengamatan terhadap kebiasaan konsumen di Indonesia. Salah satunya adalah hanya menyediakan nomor kartu dan data penting lainnya di dalam aplikasi dan mendesain kartu tanpa nomor atau numberless. Sangat lazim kita melihat konsumen memberikan kartu kreditnya saat di tempat makan atau pusat perbelanjaan, hal ini memungkinkan data penting kartu kredit dilihat oleh orang lain. Dengan menghilangkan komponen nomor kartu dan data penting lainnya, secara otomatis kami mengintervensi adanya risiko konsumen menyerahkan data ke orang lain.”
Menurut Dharu, dalam aplikasi Honest sendiri, terdapat berbagai fitur-fitur keamanan yang dapat melindungi konsumen Honest yang dimungkinkan oleh teknologi; diantaranya adalah akses biometrik.
“Untuk masuk ke aplikasi Honest dimana konsumen dapat mengakses ke nomor kartu dan detil lainnya, pelanggan dapat mendaftarkan akses biometrik sesuai dengan tipe ponselnya. Selain itu pelanggan juga dapat melakukan penguncian Honest Card melalui aplikasi secara instan, tidak perlu cemas saat mereka kehilangan kartu fisiknya. Security is our priority,” jelas Dharu.
Sanjay Nandrajog, Direktur Risiko PT Honest Financial Technologies, menambahkan, “Untuk memberikan kemudahan bagi konsumen, pendaftaran Honest Card dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja. Pelanggan cukup mengunduh aplikasi Honest di Playstore, proses pengajuan yang mudah dan cepat, rata-rata pelanggan menyelesaikannya dalam waktu 10 menit.”
Menurut Sanjay, konsep pengajuan tanpa tatap muka ini dirancang untuk memberikan fleksibilitas penuh kepada pelanggan. Tanpa perlu keluar rumah dan tanpa perlu ada pengisian formulir berbasis kertas mengurangi kerepotan konsumen mengakses layanan kartu kredit.
“Kami menggunakan teknologi machine learning pada proses penilaian kelayakan kredit. Hal ini memberi manfaat nyata bagi pelanggan karena keputusan kredit dapat diberikan dengan cepat. Seluruh proses berlangsung transparan, berbasis data yang diberikan oleh pelanggan, tanpa intervensi manusia,” papar Sanjay.
“Semangat kami adalah menggunakan teknologi agar konsumen dapat merasa nyaman dan mempunyai kendali penuh dalam menggunakan Honest Card. Hal tersebut kami wujudkan melalui berbagai fitur di Honest Card. Misalnya Tap-to-Pay, konsumen Honest Card dapat menggunakan smartphone mereka untuk melakukan pembayaran di jutaan point-of-sale (POS) baik di Indonesia maupun di luar negeri. Transaksi dengan Honest Card berlangsung sangat cepat, dalam hitungan detik sudah selesai. Fitur keamanan di aplikasi maupun di desain kartu bertujuan untuk menjaga konsumen dari risiko yang tidak mereka sadari,” demikian tambah Dharu.
Honest Card sendiri diterima di lebih dari 90 juta toko offline dan online baik di Indonesia dan mancanegara, bekerjasama dengan jaringan Mastercard. Kartu kredit ini mengedepankan keamanan dan PT. Honest Financial Technologies telah terdaftar dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI).
