Jakarta, Business Asia – IHH Healthcare Singapore (IHH SG) menegaskan kembali komitmen jangka panjangnya kepada keluarga Indonesia, seiring dengan revitalisasi Mount Elizabeth Hospital (MEH) yang sedang berlangsung.
Rumah sakit unggulan ini telah melayani pasien Indonesia berbagai generasi selama lebih dari empat dekade.
Revitalisasi ini menjadi upaya berkesinambungan untuk meningkatkan kenyamanan, privasi pasien, dan akses terhadap teknologi medis canggih yang mencerminkan investasi berkelanjutan IHH SG dalam menaikkan standar layanan bagi ratusan ribu masyarakat Indonesia yang memilih Mount Elizabeth setiap tahunnya.
Indonesia merupakan salah satu pasar internasional terbesar bagi IHH SG, dengan pasien Indonesia menyumbang sekitar setengah dari seluruh pasien luar negeri di Mount Elizabeth Hospital. Kepercayaan yang terus terjalin ini mempertegas posisi Mount Elizabeth sebagai salah satu destinasi layanan kesehatan luar negeri yang paling dikenal dan diutamakan.
Hal ini dikarenakan keluarga Indonesia mencari hasil yang terpercaya, keahlian spesialis, serta perawatan media yang dipersonalisasi.
Project Renaissance: Meningkatkan Pengalaman Pasien untuk Generasi Mendatang
Mount Elizabeth Hospital, salah satu rumah sakit swasta paling ikonis di Singapura, mendekati penyelesaian Project Renaissance. Proyek ini menjadi sebuah upaya revitalisasi transformatif yang dirancang untuk mendefinisikan kembali seluruh pengalaman pasien, sekaligus mempertahankan legacy keunggulan klinis rumah sakit ini.
“Project Renaissance merupakan janji kami kepada keluarga Indonesia yang telah mempercayai kami selama lebih dari 45 tahun,” ujar Yong Yih Ming, Chief Operating Officer (COO) IHH SG sekaligus Chief Executive Officer (CEO) MEH.
“Ini bukan sekadar renovasi. Ini adalah tentang mengantisipasi kebutuhan pasien di masa depan dan menciptakan lingkungan yang menghadirkan privasi, kenyamanan, navigasi yang mulus, serta dukungan
medis canggih sejak kedatangan pertama.”
Elemen-elemen utama dari revitalisasi yang sedang berlangsung meliputi:
● Peningkatan Alur Pasien : Koridor publik dan layanan didesain ulang untuk mengurangi kepadatan, memungkinkan pergerakan yang lebih lancar, dan meningkatkan efisiensi operasional. Hal ini mendukung percepatan layanan perawatan, koordinasi yang lebih baik antar tim klinis, dan hasil pasien yang lebih optimal.
● Teknologi Klinis Generasi Berikutnya : Termasuk scanner CT Photon-counting AEOTOM Alpha untuk pencitraan paru-paru dosis ultra-rendah, serta Advanced Angio Imaging System terbaru.
● Pengalaman Pasien yang Ditingkatkan : Lebih banyak ruangan privat, fitur kenyamanan yang ditingkatkan, serta perangkat digital seperti sistem LizWorld yang merupakan sebuah tool perawatan pasien berbasis teknologi pintar yang diterapkan di rumah sakit untuk menyederhanakan tugas-tugas administratif. Selain itu, ada LizFinder, sebuah perangkat berbasis aplikasi untuk membantu pengunjung dan pasien rawat jalan
bernavigasi di rumah sakit, dan peningkatan jumlah kamar dengan satu tempat tidur (single-bed rooms) untuk privasi dan kenyamanan yang lebih tinggi.
Merayakan Legacy Kepercayaan dan Pencapaian untuk Keluarga Indonesia
Selama lebih dari empat dekade, Mount Elizabeth Hospitals memainkan peran penting dalam mendukung keluarga Indonesia yang mencari layanan medis berkualitas tinggi di luar negeri. Banyak pasien mengandalkan kombinasi keahlian klinis, diagnostik canggih, dan dokter spesialis terpercaya dari Mount Elizabeth, hal-hal yang tetap dipertahankan meskipun rumah sakit terus berkembang.
“Pasien dari Indonesia telah lama menjadi bagian dari kisah dan perjalanan kami, bersama banyak pihak lain yang mempercayakan perawatan mereka kepada kami,” ujar Dr. Peter Chow, CEO IHH SG. “Kepercayaan mereka terhadap spesialis kami, akurasi diagnostik, dan hasil yang kami berikan, telah mengawal pertumbuhan kami selama bertahun-tahun. Seiring dengan berkembangnya kebutuhan pasien, kami terus berinovasi agar dapat memberikan perawatan yang tepat dengan tingkat layanan yang sesuai, setiap saat.”
Revitalisasi MEH merupakan salah satu investasi terbesar dalam beberapa tahun terakhir, sekaligus memperkuat posisi IHH SG sebagai destinasi terkemuka di Asia Tenggara untuk layanan kesehatan berkualitas.
Ekosistem Terintegrasi dan Tanpa Hambatan di Seluruh Kampus Mount Elizabeth
Pembaruan di MEH memperkuat keseluruhan ekosistem Mount Elizabeth, yang juga mencakup Mount Elizabeth Novena Hospital (MNH) rumah sakit yang lebih baru, dikenal karena teknik invasif minimal yang canggih dan perawatan yang sangat terspesialisasi.
MNH diakui sebagai: -Penyedia layanan kesehatan swasta pertama di Singapura yang menawarkan Terapi Proton untuk pengobatan kanker. -Pemimpin dalam bedah invasif minimal dan robotik, dengan Spine Robot yang akan diperkenalkan tahun depan.
“Kampus Orchard dan Novena beroperasi sebagai satu ekosistem yang terhubung, menawarkan layanan perawatan tingkat tersier yang kompleks,” ujar Sherrie Lim, CEO Mount Elizabeth Novena Hospital. “Secara kolektif, kami memberikan lebih banyak keluarga kepada keluarga Indonesia yang berkesinambungan dengan perawatan yang lebih kuat, dan tata kelola klinis yang konsisten.”
Revitalisasi MEH, dipadukan dengan kemajuan yang berkelanjutan di seluruh jaringan, mencerminkan visi jangka panjang IHH SG. Hal ini bertujuan untuk memastikan keluarga Indonesia terus memiliki akses ke perawatan kelas dunia yang terpercaya, didukung oleh fasilitas modern, teknologi medis terkemuka, dan ekosistem yang dibangun berdasarkan kebutuhan pasien.
Seiring dengan proses revitalisasi yang masih akan berjalan hingga tahun 2026, IHH SG tetap fokus pada hadirnya hasil klinis yang terpercaya, memperkuat kepercayaan pasien, dan memperluas legacy sebagai salah satu destinasi layanan kesehatan yang menjadi andalan di kawasan ini bagi masyarakat Indonesia.
