Tangerang Selatan, Business Asia – Resorts World Genting secara resmi mengumumkan penguatan kehadirannya di pasar Indonesia melalui penandatanganan kerja sama strategis dengan GlobalTix, global leader dalam pengalaman layanan airport hospitality terintegrasi 360o dan solusi layanan penumpang, Plaza Premium Group (PPG), serta dua platform perjalanan digital terkemuka Indonesia, tiket.com dan Traveloka.
Inisiatif ini menjadi langkah penting dalam memperluas jangkauan RWG di Indonesia sekaligus memperkuat konektivitas pariwisata antara Malaysia dan Indonesia. Seluruh inisiatif ini sejalan dengan agenda pariwisata Pemerintah Malaysia dan kampanye Visit Malaysia 2026, yang menekankan pentingnya kolaborasi jangka panjang antara sektor publik dan swasta.
Sebagai destinasi leisure terpadu, Resorts World Genting menggabungkan atraksi kelas dunia, perhotelan, hiburan, dan pengalaman gaya hidup dalam satu kawasan. Spencer Lee, Executive Vice President of Sales, Marketing & Public Relations, Resorts World Genting, menyampaikan, “Wisatawan Indonesia memiliki tempat istimewa di hati kami, dan kemitraan ini mencerminkan komitmen jangka panjang kami untuk menyediakan pengalaman yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka. Kami tidak hanya mempromosikan destinasi, tetapi juga menciptakan ekosistem perjalanan yang mulus agar Resorts World Genting menjadi lebih mudah diakses, relevan, dan bermakna bagi setiap pengunjung Indonesia. Melalui kolaborasi dengan mitra strategis kami dan inovasi menarik seperti Eufloria, kami berupaya menyediakan pengalaman yang melebihi ekspektasi sambil dengan bangga mendukung Visit Malaysia 2026.”
Sementara itu, Hairi Mohd Yakzan, Director of Tourism Malaysia, menambahkan, “Indonesia tetap menjadi salah satu pasar pariwisata terpenting bagi kami. Kemitraan ini mencerminkan kekuatan kolaborasi antara sektor publik dan swasta dalam mendorong kemajuan Visit Malaysia 2026, memperkuat konektivitas, meningkatkan daya tarik destinasi, dan mendorong pertumbuhan pariwisata berkelanjutan antara kedua negara kita.”
Melalui kerja sama dengan Traveloka dan tiket.com, Resorts World Genting menghadirkan berbagai penawaran khusus yang dirancang untuk pasar Indonesia melalui penawaran eksklusif, bagi paket penginapan dan penerbangan, serta penyelesaian tempahan integrasi. Inisiatif-inisiatif ini akan memastikan pengalaman tempahan yang lebih lancar dan menarik bagi para wisatawan yang merancang perjalanan mereka ke Malaysia.
Tejveer Singh Bedi, VP Commercial of Traveloka Services Pte Ltd, mengatakan, “Wisatawan Indonesia saat ini mencari destinasi yang mudah diakses, menawarkan nilai yang kuat, dan memberikan pengalaman yang tak terlupakan. Melalui kemitraan kami dengan Resorts World Genting, kami dapat menghadirkan penawaran eksklusif dan pengalaman pemesanan yang lancar bagi pengguna kami, serta turut mendukung Visit Malaysia 2026 dengan mendorong lebih banyak orang Indonesia untuk berwisata di kawasan ini.”
Serupa dengan itu, Gaery Undarsa, Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com, menekankan relevansi kolaborasi ini terhadap perubahan pola traveling. “Malaysia tetap menjadi destinasi utama bagi wisatawan Indonesia, mencerminkan aliran pariwisata dua arah yang kuat antara Indonesia dan Malaysia. Melalui kemitraan ini, kami dapat menawarkan paket-paket yang disesuaikan, harga yang kompetitif, dan ketersediaan real-time, semua dirancang dengan pendekatan customer-centric yang memprioritaskan kemudahan, kepercayaan, dan nilai. Sebagai platform OTA dan gaya hidup yang paling disukai, kami berkomitmen untuk membuat perencanaan perjalanan ke Resorts World Genting menjadi lebih mudah, nyaman, dan meyakinkan bagi pelanggan kami.”
Di sisi lain, Resorts World Genting juga bekerja sama untuk mengenalkan berbagai atraksi dan pengalaman yang ada ke jaringan Business-to-Business (B2B) GlobalTix yang mencakup berbagai online travel agents (OTA) dan mitra perjalanan internasional.
Didukung oleh integrasi API dan sistem pemesanan instan, wisatawan kini dapat menemukan dan memesan atraksi di Resorts World Genting dengan proses yang lebih cepat dan seamless. Inisiatif ini juga diperkuat dengan berbagai promosi taktis pada periode perjalanan strategis guna mendorong kunjungan wisatawan mancanegara, termasuk dari Indonesia.
Chan Chee Kong, Chief Operating Officer GlobalTix, mengatakan, “Resorts World Genting adalah destinasi yang sangat lengkap dengan beragam atraksi yang menarik bagi berbagai segmen wisatawan. Melalui jaringan distribusi B2B kami, kami senang dapat membantu pengalaman Genting menjangkau audiens internasional secara luas melalui industri perjalanan, mendukung tujuan pariwisata masuk Malaysia.”
Kerja sama strategis dengan Plaza Premium Group (PPG) bertujuan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan end-to-end bagi anggota Genting Rewards VIP. Melalui kolaborasi ini, anggota Genting Rewards VIP akan menikmati rangkaian layanan bandara premium yang dirancang untuk memastikan perjalanan yang lancar, nyaman, dan bebas hambatan mulai dari pra-keberangkatan di bandara hingga kedatangan di tujuan.
Cavin Loh, Regional General Manager (Asia Tenggara), menyampaikan, “Perjalanan bukan hanya tentang tujuan, tetapi keseluruhan pengalaman selama perjalanan. Kolaborasi ini menggabungkan layanan hospitality bandara yang telah memenangkan penghargaan dari Plaza Premium Group, dengan pengalaman resor premium RWG. Anggota Platinum Resorts World Genting akan menikmati privilese eksklusif, termasuk akses gratis ke Plaza Premium Lounge, memastikan perjalanan yang lancar dan layanan hospitality yang luar biasa dari bandara hingga resor, dan sepanjang perjalanan pulang.”
Sebagai bagian dari strategi inovasi destinasi, Resorts World Genting juga memperkenalkan Eufloria, glasshouse terbesar di Malaysia yang akan segera diluncurkan di pertengahan tahun 2026. Dirancang sebagai destinasi ekowisata ikonik, Eufloria menggabungkan lingkungan botani terkurasi, zona pengalaman interaktif, serta prinsip desain berkelanjutan untuk menghadirkan perjalanan multisensori yang memadukan wellness, edukasi, dan rekreasi.
Kehadiran Eufloria semakin memperkuat portofolio Resorts World Genting sebagai destinasi highland yang terus berevolusi dan relevan dengan preferensi wisatawan modern Indonesia yang mencari pengalaman bernilai, unik, dan ramah lingkungan.
Melalui penguatan kemitraan, pengembangan destinasi baru, dan dukungan pemerintah, Resorts World Genting optimistis dapat meningkatkan kunjungan wisatawan Indonesia dalam beberapa tahun ke depan.
Langkah ini diharapkan tidak hanya mendorong pertumbuhan pariwisata, tetapi juga menciptakan dampak ekonomi jangka panjang bagi Malaysia dan Indonesia. Resorts World Genting berkomitmen untuk terus berkontribusi aktif dalam memperkuat kerja sama pariwisata regional menuju Visit Malaysia 2026.
“Ini merupakan momen bersejarah bagi Resorts World Genting dan mitra-mitra kami di Indonesia. Bersama-sama, kami membuat pengalaman kelas dunia lebih mudah diakses dan menciptakan nilai jangka panjang bagi para pelancong dari kedua negara. Kami siap menyambut Indonesia untuk menemukan apa yang membuat Resorts World Genting benar-benar istimewa, dan kami yakin yang terbaik masih akan datang,” tutup Spencer Lee.
